Verzendbeleid
We doen er alles aan om je bestelling zo snel en veilig mogelijk te bezorgen. Hieronder lees je hoe wij onze verzendingen organiseren.
1. Verzendopties en tarieven
- Standaard verzending: gratis · 4–5 werkdagen
- Express verzending: € 15 · 1–2 werkdagen
2. Verwerkingstijd
Bestellingen worden binnen 24–48 uur na betaling verwerkt en overgedragen aan de bezorgdienst. Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden op de eerstvolgende werkdag verwerkt.
3. Bezorgupdates
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een bevestiging en, indien beschikbaar, een trackingnummer waarmee je de zending kunt volgen via Bestelling volgen.
4. Vertragingen
In periodes van hoge drukte (zoals feestdagen of acties) of door onverwachte problemen bij de koeriersdienst kan de levering iets langer duren. Wij houden je in dat geval per e-mail op de hoogte.
5. Bezorggebied
Wij bezorgen op alle adressen in Nederland.
6. Contact
Vragen over je verzending? Stuur een e-mail naar support@joyov.shop en wij helpen je zo snel mogelijk verder.
Laatst bijgewerkt: 16 juli 2026