Algemene voorwaarden
Deze voorwaarden gelden voor elk gebruik van joyov.shop en voor alle bestellingen die je bij Joyov plaatst.
1. Gebruik van de website
Door de website te gebruiken ga je akkoord met deze voorwaarden. Wij behouden ons het recht voor de inhoud van de website en deze voorwaarden op elk moment te wijzigen.
2. Bestellingen en betalingen
Een overeenkomst komt tot stand zodra je bestelling door ons is bevestigd. Wij accepteren betalingen via iDEAL, Apple Pay, Visa en Mastercard. Bestellingen worden pas verwerkt nadat de betaling is ontvangen.
3. Prijzen
Alle prijzen zijn in euro's (€) en inclusief btw (21%, waar van toepassing). Eventuele verzendkosten worden duidelijk vermeld vóór het afronden van de bestelling.
4. Verzending en levering
De geschatte levertijden vind je in ons Verzendbeleid. Overschrijding van deze termijnen geeft geen recht op schadevergoeding.
5. Retour en terugbetaling
Op alle bestellingen is ons Retourbeleid van toepassing, met een bedenktijd van 30 dagen.
6. Aansprakelijkheid
Joyov is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of schade door gebruik van producten in strijd met de gebruiksaanwijzing. Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het door jou betaalde bedrag.
7. Verantwoordelijkheden van de klant
- Het verstrekken van correcte contact- en bezorggegevens.
- Het tijdig melden van eventuele gebreken of vertragingen.
- Het gebruik van producten in overeenstemming met de bijgeleverde instructies.
8. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost.
9. Contact
- E-mail: support@joyov.shop
- Telefoon: +44 7853 869784
Laatst bijgewerkt: 16 juli 2026